A kertes családi házakban, többlakásos lakóházakban rendszerint csak kaputelefon segítségével lehet bejutni. Elsődlegesen kényelmi célt szolgálnak, amivel a kapu nyitása a lakásból történik és segítségével kommunikálni is lehet az esetleges látogatóval. Egyben a nem kívánatos látogatókat is "megszűri" és megakadályozza a házba jutásukat is, ám a ház biztosságát illetően a kaputelefonok csak alacsony fokozatú, részleges védelmet biztosítanak. Az alapvető szolgáltatásokon, mint a felcsengetés, oda-vissza beszélés és a kapu lakásból, illetve kívülről való nyitásán túl a korszerűbb berendezések már egyéb, kibővített funkciókkal is rendelkeznek.